«Мосэнергосбыт»: Водонаева сама передала некорректные показания счетчика. В АО «Мосэнергосбыт» ответили Алене Водонаевой, которая пожаловалась на счет за коммунальные платежи. В беседе с сайтом «Страсти» пресс-секретарь указал на то, что абонент некорректно передал показания. Напомним, что модель сообщила о получении счета от «Мосэнергосбыта» на сумму 1 млн 798 тысяч 498 рублей. По словам Водонаевой, задолженность была начислена 19 октября сразу за две квартиры, в каждой из которых, по ее утверждению, она прожила не более двух недель. Блогерша также рассказала, что еще днем ранее сумма долга составляла около 1,3 млн рублей, но за сутки выросла почти на полмиллиона. В АО «Мосэнергосбыт» сообщили, что на скриншоте представлен предварительный расчет, который сформирован на основании некорректно переданных показаний абонентом. «Напоминаем, что для корректного расчета платежа за потребленную электрическую энергию данные необходимо снимать со счетчика до запятой, сопоставляя с порядком в том числе цифр, переданных ранее. Если Вы передаете не 200 обычных кВт*ч, а без запятой 20000, то сервис произведет предварительный расчет и попросит Вас подтвердить расход. Также информируем, что мы дополнительно проверяем аномально высокие расходы при проведении расчетов после того, как клиенты передают данные. Счет за октябрь будет предоставлен в конце месяца», – объяснили в пресс-службе. В «Мосэнергосбыте» порекомендовали быть внимательными при передаче показаний.
